(Com)postura: vale a pena ter!

              Tenha modos!!

            Certamente você já ouviu sua mãe e seu pai dizendo isso para você quando adolescente. Acertei?

Os pais são os primeiros que nos alertam para a importância de se ter (com)postura. São eles que nos ensinam a ter um comportamento comedido e educado, primeiro, no convívio social e depois, no espaço de trabalho.

Pequenas e singelas atitudes fazem a diferença na maneira como conduzimos nossas relações pessoais e interpessoais nos mais diversos espaços e ambientes. Mas quando nos falta a compostura o preço a ser pago pode ser alto.

Quem tem (com)postura:

Ø torna a vida e a convivência em sociedade mais cordial, civilizada e harmônica;

Ø contribui no sentido de se criar uma convivência baseada no respeito mútuo;

Ø sai na frente por saber como agir nas mais variadas situações do cotidiano e driblar situações inusitadas na vida pessoal e no ambiente de trabalho por intermédio de uma postura adequada e digna de credibilidade;

Ø conhece e sabe aplicar regras de conduta e boas maneiras para se relacionar com o outro e transitar com naturalidade, autoconfiança e desenvoltura nos mais diversos e diferentes ambientes;

Ø consegue interpretar e seguir o código não-escrito de comportamento que rege uma organização ou um determinado ambiente.

Ø se esmera para desenvolver e aprimorar suas habilidades sociais visando um no relacionamento interpessoal assertivo.

 O comportamento educado de uma pessoa é a habilidade social determinante para viver e conviver com quem pensa diferente. Conhecer e praticar as boas condutas que fazem parte do mundo do trabalho facilitam sua entrada e seu movimento nesse ambiente. Não importa se são ambientes formais ou informais, presenciais ou remotos. O que importa é que ao se relacionar com as pessoas prevaleçam atitudes de elegância, que são perceptíveis aos outros pela naturalidade e espontaneidade com que são tratados.

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Significado de compostura: comedimento; comportamento da pessoa educada, comedida; atitude de quem sabe se portar em ocasiões determinadas. (Dicionário Online de Português); comportamento comedido, educado, adequado a uma situação (dicionário Caldas Aulette online).

 

Educação: sempre vai fazer a diferença

 

Ser bem educado é....

§  Praticar boas maneiras no cotidiano;

§  Saber se relacionar com as pessoas e conquistar sua cooperação;

§  Respeitar as diferenças entre as pessoas;

§  Ser capaz de escolher o comportamento certo para cada ocasião, usando sempre o bom senso;

§  Aprender a se auto-encantar diariamente;

§  Saber que uma imagem pessoal bem cuidada abre as portas para o sucesso;

§  Prezar pela pontualidade em todos os compromissos;

§  Saber encantar seus clientes internos em suas relações profissionais;

§  Saber conduzir o carro com elegância;

§  Fazer críticas produtivas e construtivas;

§  Fazer com as reuniões sejam absolutamente produtivas;

§  Saber tirar proveito da cortesia e da gentileza ao usar o telefone;

§  Usar o telefone celular sem ser inconveniente;

§  Encantar clientes com atendimento de excelência;

§  Saber se apresentar e apresentar as pessoas corretamente umas as outras;

§  Respeitar a convivência em espaços públicos como: cinemas, escadas, rua, elevador, bancos......;

§  Conhecer a importância dos cartões de visita e saber como usá-los;

§  Saber escolher o traje correto para todas as ocasiões;

§  Frequentar restaurantes com segurança e desenvoltura;

§  Demonstrar total elegância nos modos à mesa num almoço ou jantar de negócios;

§  Zelar pela imagem e reputação da empresa em congressos, feiras e convenções;

§  Saber proceder em comemorações internas da empresa;

§  Saber como presentear e ser presenteado;

§  Preparar-se adequadamente para viajar;

§  Comportar-se corretamente quando se hospedar em hotéis;

§  Saber negociar com elegância em diferentes países e múltiplas culturas.

 

Fonte: ARAÚJO, Maria Aparecida A. Etiqueta Empresarial.